덕유산 국립공원 내 위치하여 자연 경관이 뛰어남

사계절 이용 가능한 종합 휴양 시설

온천수를 이용한 다양한 스파 및 물놀이 시설 이용 가능

가족 단위 여행객에게 적합한 다양한 부대시설 보유 (워터파크, 놀이 시설 등)

겨울철 스키를 즐기기에 최적의 위치

시설 노후화에 대한 사용자 리뷰 존재

일부 시설 이용 시 추가 요금 발생 가능

성수기에는 혼잡할 수 있음

개별 난방 시설 미비 또는 추가 침구 비용 발생 가능성

대중교통 접근성이 다소 떨어질 수 있음

노천탕/온천탕

수영장/워터파크

스키장

식당/카페

편의점/오락실 등 부대시설